Offre d'emploi en alternance BTS MUC ou Bachelor RMO à Landiras - Attaché commercial(e)
PostulerL'entreprise est présente sur les 5 continents, regroupant 90 000 collaborateurs, et est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. Acteur majeur de la gestion globale des déchets en Europe. Au cœur des problématiques environnementales actuelles, elle se donne pour mission de préserver l'environnement et de favoriser le développement durable, en proposant des solutions innovantes pour collecter, trier, traiter et surtout valoriser les déchets.
Au sein du pôle Recyclage, (36 sites – 400 collaborateurs), l'entreprise assure à tous les intervenants de la chaîne logistique une qualité de produit et une grande réactivité dans la fourniture rapide de palettes standard et hors cote, et propose d’autre part des services d’excellence, sur mesure et innovants, pour porter l'activité à travers une offre compétitive. Innovation, réactivité, proximité, esprit d’équipe et compétitivité, autant de valeurs que l'entreprise place au service de ses clients et collaborateurs.
Nous sommes notamment à la recherche d’un(e) attaché(e) commercial(e) en Alternance (H/F) pour accompagner le Responsable de secteur.
Vous serez rattaché(e) à l’entité, basé à Landiras (33). Cette alternance de 24 mois est à pourvoir pour la rentrée 2018.
Vos principales missions :
Gestion des flux :
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Vous prenez en charge et contrôlez les opérations d’enlèvements, d’acheminements et de distribution des marchandises en collaboration avec les autres services concernés ;
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Vous appliquez le planning établi par le service commercial en optimisant les tournées d’enlèvement ou de livraison en fonction des demandes des clients (délai, produits, etc.) ;
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Vous établissez les documents et formulaires liés au contrat de transport et à l’affrètement ;
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Vous assurez une gestion administrative complète de la logistique sous le logiciel interne (saisie des commandes logistiques/ rapprochement des factures transporteurs, refacturation des transports aux éventuels clients /traitement administratif des litiges après validation du responsable hiérarchique) ;
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Vous réceptionnez les appels clients entrants ;
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Vous assurez le suivi des appels et la relance ;
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Vous conseillez et orientez les clients : identification et analyse des besoins ;
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Vous assurez la prise de commandes.
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Vous animez et développez le portefeuille clients en fonction des besoins identifiés :
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Vous prospectez de nouveaux clients pour densifier le portefeuille et à ce titre : Vous assurez une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et faiblesses de l'entreprise au regard du marché local ;
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Vous participez à l'élaboration de la stratégie à mettre en œuvre pour rendre l'approche commerciale efficace: prospection téléphonique, prise de contact, envoi de documentation commerciale, mailings, RDV de prospection, suivi des prospects, etc.. ;
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Vous présentez, élaborez et adaptez les offres commerciales par rapport aux besoins exprimés par les prospects tout en s'assurant du bon niveau de rentabilité ;
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Vous négociez, en accord avec le supérieur hiérarchique, les prix et modalités de vente et de rachat ;
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Vous suivez le déroulement des prestations et assurez la fidélisation des clients (veiller à la satisfaction des clients, répondre à leurs demandes, visites sur le terrain/ou à distance, etc.) ;
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Vous veillez au respect des clauses du contrat et vous assurez du bon niveau de confiance des clients ;
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Vous utilisez et appliquez les outils et supports pour les actions commerciales et la commercialisation d’offres spécifiques.
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Vous préparez une formation de niveau BAC+2/+3 dans le commerce et avez idéalement une première expérience dans ce domaine ;
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Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre sens de la négociation et du relationnel et voussavez faire preuve d’autonomie et de rigueur dans votre travail ;
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Vous maîtrisez les outils informatiques et plus spécifiquement le Pack Office et les logiciels de PAO (notamment Photoshop) ;
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Vous êtes titulaire du Permis B.
