IFP Bordeaux, école de commerce situé en face du Jardin Public, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) des Ventes dans le cadre d'une alternance en Mastère Dirigeant Manager Opérationnel d'entreprise en 24 mois.
L'entreprise est en charge de l'import et le négoce de café et cacao et existe depuis 12 ans (création en 2007)
« Nous défendons les valeurs d’une caféiculture raisonnée et respectueuse de son environnement, authentique et innovante, qui fait la part belle aux savoir-faire paysans et à l’identité des terroirs. Nous partageons les valeurs d’un commerce ambitieux, dynamique et indépendant privilégiant les circuits courts, la traçabilité, la qualité et les relations de long terme.
Au cœur de cet écosystème, notre rôle est de créer des relations directes et durables entre producteurs et torréfacteurs partageant les mêmes valeurs et ambitionnant le même futur. Notre approche, singulière et différente, est construite autour de trois piliers qui, combinés, constituent notre ADN et créent un cercle vertueux global destiné à générer une valeur ajoutée durable dans toute la filière ».
Plusieurs services avec environ 30 salariés : Supply-Chain (3 personnes dont directrice et 2 ADV, 3 Approvisionnement et Achats) / Service Commercial (8 commerciaux sur France et Export) / Service Marketing (2 personnes qui gèrent aussi le pôle « accessoires » / Service Sourcing comprenant la Qualité et les Achats / Service Administratif et financier (DAF, assistant comptable, RH, Trésorière).
Agences en Ethiopie et Salvador.
Savoir faire:
- Bonne connaissance des ERP (SAP, SAGE, Générix, …) module vente
- Maitrise de l’anglais oral et écrit
- A l’aise en communication Orale et au Téléphone
Expérience souhaitée :
- Expérience dans l’agroalimentaire et/ou « produits de qualité » est un plus.
Savoir être :
- Bonne humeur, enthousiaste, souriant(e)
- Diplomatie (gérer les insatisfactions)
- Sens du compromis
-Rigueur et Organisation
-Réactivité
-Tempérament commercial, sens du service
-Aimer les challenges et les objectifs
-Bonne gestion du stress
-Aimer résoudre des problèmes
Tes futures Missions, si tu les acceptes :
Rattaché(e) au responsable ADV au sein du service supplychain, l’assistant(e) ADV gère les commande clients France et Export de la confirmation jusqu’à la livraison dans un objectif de qualité, coût et délai. Tu seras aussi un support au Service Commercial.
-Gestion d’une commande client : mise en préparation (gestion des ruptures et des reliquats)
- Selon le dépôt concerné, confirmation de la livraison auprès du client, gestion et suivi du transport et de la facturation.
- Gestion administrative du traitement des commandes France et Export
- Gestion des appels clients entrants (délais, modifications de commande, suivi des livraisons, gestion des litiges)
- Interface avec les services commerciaux, les entrepôts et les prestataires transport.
-Négociation/achats, logistique, contrôle de gestion .
-Gestion des transporteurs e des Douanes.
Avantages:
Bonne Ambiance, équipe jeune et dynamique.